Verantwortliche Institution, Ansprechperson
Betreiber des Onlineshops:
Verein Haus der Natur - Museum für Natur und Technik
Museumsplatz 5
5020 Salzburg
(in Folge „HdN“ genannt)
Kontakt zum Onlineshop: ticketing@hausdernatur.at
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Bestellerin bzw. dem Besteller und dem Auftragnehmer, dem HdN, die über den Onlineshop https://shop.hausdernatur.at/ initiiert werden.
Diesen Geschäftsbedingungen entgegenstehende oder abweichende Bedingungen gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich anerkannt und firmenmäßig gefertigt bestätigt werden. Mündliche Nebenabreden entfalten keine Gültigkeit. Das Abgehen vom Schriftformerfordernis bedarf ebenso der Schriftform. Das Schriftformerfordernis wird durch E-Mails dann als erfüllt betrachtet, wenn der jeweils andere Vertragspartner deren Erhalt bestätigt hat.
2. Preise
Für die im Onlineshop des HdN bestellten Artikel gelten ausschließlich jene Preise, die im Warenkorb unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden. Alle angeführten Preise sind Euro-Preise inkl. der gesetzlichen USt. Preisänderungen und Druckfehler sind vorbehalten. Es gelten die zum Bestellzeitpunkt angegebenen Preise.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme von ermäßigten Preisen ist die korrekte Angabe der entsprechenden Ermäßigung im Onlineformular während des Kaufvorgangs. Darüber hinaus muss die kaufende Person vor Inanspruchnahme der ermäßigten Dienstleistung beim Einlass seine aufrechte Anspruchsberechtigung nachweisen können. Es besteht kein Rechtsanspruch auf den Erhalt einer Ermäßigung. Wurde die Ermäßigung unberechtigt in Anspruch genommen, wird die Eintrittskarte ersatzlos ungültig.
3. Vertrag
Die zum Kauf beabsichtigten Waren können Sie zunächst im „Warenkorb“ ablegen und in diesem nach Aufruf jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Auswahl der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen.
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten stellen Sie mit der Absendung der Bestellung (Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“) ein verbindliches Angebot an das HdN. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt Ihnen das HdN sowohl auf der darauffolgenden Internetseite als auch per E-Mail. Beides stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient der Information über den korrekten Eingang der Bestellung.
Ihre Bestelldaten werden vom HdN gespeichert. Sofern Sie diese Daten selbst aufbewahren möchten, drucken Sie bitte die Bestätigungsseite aus oder speichern Sie diese (etwa als PDF).
Das HdN ist berechtigt, Ihre Bestellung wegen einer negativen Bonitätsprüfung ganz oder teilweise abzulehnen. Nach Bekanntwerden derartiger Umstände informiert Sie das HdN per E-Mail innerhalb angemessener Frist.
Der Vertrag zwischen dem HdN und Ihnen kommt durch die zahlungspflichtige Bestellung zustande.
Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
4. Bezahlung
Im Onlineshop des HdN können Sie folgendermaßen bezahlen:
Kreditkarte (Mastercard, Visa)
Entscheiden Sie sich für das Bezahlen mit Kreditkarte, bucht unser Zahlungsdienstleister den fälligen Betrag von Ihrem Kreditkartenkonto ab. Wie alle anderen persönlichen Daten werden auch die Informationen zu Ihrer Kreditkarte sicher (per SSL) übertragen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt sofort nach der Bestellung.
5. Gültigkeit der Eintrittskarten & Jahreskarte
Eintrittskarten können ab drei Monaten im Voraus gebucht werden. Das Onlineticket berechtigt zum einmaligen Eintritt am gewählten Gültigkeitstag. Der erstmalige Eintritt muss über den Haupteingang passieren.
Das HdN ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zusätzlich die Identität sowie die Korrektheit der einzulösenden Ticketkategorie der Besucherinnen und Besucher zu überprüfen (unter Umständen durch Einsichtnahme in amtliche Lichtbilddokumente). Die bestellende Person ist für jede Weitergabe der Bestellnummer/Onlineticketnummer durch sie/ihn selbst verantwortlich und kann in diesem Zusammenhang keine Ansprüche an das HdN stellen.
Der Kauf einer Online-Jahreskarte berechtigt zum Eintritt während einer Zeitspanne von 365 Tagen. Die Jahreskarte kann drei Monate im voraus bezogen werden.
6. Stornierung und Rücktritt
Ihre Bestellung ist verbindlich und kann nach erfolgter „zahlungspflichtiger Bestellung“ nicht storniert werden.
7. Gewährleistung und Haftung
Das HdN behält sich das Recht vor, den Zugang zu den Ausstellungsräumlichkeiten oder einzelnen Sälen zu beschränken, insbesondere in Fällen von Umbaumaßnahmen, zu großem Andrang, außerordentlichen Umständen, unvorhersehbaren Ereignissen oder behördlichen Anordnungen. Informationen zu etwaigen derartigen Zugangsbeschränkungen finden sich auf der Webseite des Museums und vor Ort. Aus derartigen eingeschränkten Zugangsmöglichkeiten zu einzelnen Abteilungen der Ausstellung ergibt sich kein Anspruch auf Rückerstattung.
Das HdN haftet nicht für Schäden, die der kaufenden Person durch unbefugte Vervielfältigung sowie die missbräuchliche Nutzung von Online-Tickets durch Dritte entstehen.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Das HdN haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
8. Datenschutz und Sicherheit
Ihre persönlichen Daten sowie alle anderen Informationen zu Ihrer Bestellung werden verschlüsselt und über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. Das HdN speichert Ihren Namen und Ihre Adresse sowie die auftragsbezogenen Daten. Das HdN sichert Ihnen den umfassenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes zu. Siehe hierzu auch die Datenschutzerklärung des HdN. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte geschieht ausschließlich im Rahmen der Erfüllung Ihrer Bestellung, z. B. für gegebenenfalls notwendige Kreditkarten-, Bonitäts- oder Adressprüfungen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in Salzburg.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen unwirksam werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam. Die Vertragsparteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung jenes Inhaltes zu ersetzen, die wirtschaftlich der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
